常見問題

第一次在商城購物

Q. 一定要加入會員才能購物嗎?

是的,加入會員才可享有購物金、優惠代碼等福利。

Q. 橄欖華宣商城的購物流程?

(1)選購商品
可於產品縮圖時,點選「購物車」圖樣,會直接將您帶入購物車結帳畫面,確認商品加入後也可點選「繼續購物」按鈕繼續選購其他產品,或進入商品介紹頁面點選「購物車」,該產品會自動加入購物車,您可以繼續選購其他產品,最後點選購物車圖示進行結帳。

此時,您可以看到您的購物清單,然後選擇「繼續購物」或寄送區域(台灣/國外)。

(2)更改數量
您可以在購物清單中看到您所訂購的所有商品、數量與金額,您可以在本頁直接更改您的訂購數量,輸入後按Enter,方能更改成功。

(3)取消商品
若您要取消訂購某項商品,請點選購物清單中的「刪除」按鈕即可,該項商品就會從您的購物車中移除。

(4)繼續購物
如果您想繼續購物,請點選「繼續購物」按鈕進行購物。

(5)進行結帳
決定要購買的商品及數量後,選擇寄送區域(台灣/國外),即可往下進行結帳的動作。

訂購與退換貨

Q. 訂單完成後還可以更改內容嗎?

訂單成立即無法變更訂單內容或增加訂購數量,因此請您在訂購前能多加小心確認您要訂購的商品,您可來電客服專線(02)8228-1318#130、131,或至客服信箱:eService@CCLM.org.tw 。在未出貨之前,皆可為您變更訂單內容。

宅配/超商取貨 相關問題

Q. 訂購後多久到貨呢?

若您訂購之商品皆有現貨

宅配:2~3個工作天(偏遠地區除外)

超商:2~3天

特殊節期可能會拉長收貨時間,例如:過年前夕、雙十一......等

*若有急件請事先與我們聯繫 02-8228-1318#131蔡姐妹、130韋姊妹